İade ve İade Politikası
İade Politikası
Eğer satın aldığınız hamile yastığından memnun kalmazsanız, lütfen aşağıdaki iade politikamıza göre hareket edin:
- İade Süresi: İade taleplerinizi satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde yapmalısınız. Bu süre içinde iade talepleri kabul edilecektir.
- İade Durumu: Ürününüzü iade etmek için, kullanılmamış ve hasarsız bir durumda olduğundan emin olun. Lütfen orijinal ambalajı ve etiketleri de saklayın.
- İade Talebi: İade yapmak istediğinizde, Müşteri İletişimHizmetleri ile iletişime geçin ve iade talebinizi bildirin. Size gerekli talimatları sağlayacaklardır.
- İade Nakliyesi: İade nakliye masrafları müşteriye aittir. Ürününüzü iade etmek için güvenli ve izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmanızı öneririz.
İade Prosedürü
- İade Talebi: İade talebinizi Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek bildirin.
- Ürün Hazırlığı: İade talebiniz onaylandığında, ürünü orijinal ambalajı ile güvenli bir şekilde hazırlayın.
- Nakliye: Ürünü iade etmek için kargo veya kurye hizmeti kullanın. Nakliye sırasında ürün hasar görmemesi için özen gösterin.
- İade İşlemi: İade ürünümüzü aldığımızda, iade talebinizi inceliyoruz. Ürünün durumunu kontrol ettikten sonra iade işlemini başlatırız.
- İade Süresi: İade işlemi tamamlandığında, iade süreciniz genellikle 7-14 iş günü içinde tamamlanır. İade tutarı orijinal ödeme yönteminize iade edilir.
İade Kabul Edilmeyen Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade talepleri kabul edilmeyebilir:
- Ürün kullanıldıysa veya zarar gördüyse.
- Orijinal ambalajı veya etiketleri eksikse.
- İade süresi olan 14 günü aştıysa.
İade ve İade Adresi
İade taleplerinizi iletmek veya ürünü iade etmek için lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için herhangi bir sorunuz varsa bize bildirin.
